Account Sales Support

Stiamo cercando persone altamente motivate, dotate di autonomia, passione, grinta e integrità e che condividano la nostra missione di diffondere i servizi digitali nel Paese. Il confronto e il lavoro di squadra sono al centro della nostra quotidianità. 

Cerchiamo persone attente ai dettagli, che pensano in modo rigoroso, che non hanno paura di innovare e che amano comunicare in modo semplice ed efficace.

Entra a far parte della nostra squadra!

PagoPA S.p.A. è alla ricerca di Account Sales Support da inserire nel Dipartimento Vendite e Clienti per rafforzare il Team dedicato alla gestione, al supporto e all’assistenza della clientela. 

La risorsa si interfaccerà con gli altri Dipartimenti Aziendali al fine di garantire agli Enti Clienti un punto di riferimento per le attività pre e post-vendita e supporterà inoltre le attività operative di pianificazione e controllo commerciale nonché le attività di sales support a presidio del corretto svolgimento dei processi di business.

Le principali responsabilità del  Account Sales Support includono: 

• Gestione delle attività di Back Office a supporto dei Focal Point dedicati allo sviluppo commerciale attraverso la predisposizione di dati e documenti utili per la gestione dei meeting e delle attività di pianificazione e controllo;
• presidio delle attività operative per garantire il corretto on boarding degli Enti rispetto ai servizi / piattaforme di PagoPA spa attraverso l’utilizzo degli strumenti aziendali; 
• presidio dell’assistenza commerciale post vendita attraverso l’interlocuzione con le diverse funzioni aziendali responsabili rispetto alle esigenze espresse dall’Ente;
• organizzazione e supporto per la gestione delle attività formative ad Enti e Partner;
• gestione delle attività di sales support periodico (fatturazione e controlli);
• contribuzione al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti; 

• Laurea (triennale o specialistica). In ogni caso la Società si riserva di valutare laureati in altre materie e/o candidati non laureati con esperienza nel ruolo e/o nei settori di interesse; 
• almeno 2 anni di comprovata esperienza nella gestione di attività di assistenza Clienti, Back Office Vendite;
• competenze tecniche nel settore dei pagamenti digitali e dei servizi digitali;
• comprensione del linguaggio specifico del team tecnico e capacità di rielaborare tali informazioni per trasmetterle ai clienti;
• conoscenza di tecniche e strategie di comunicazione e marketing;
• ottima dimestichezza con strumenti di xls per la gestione dei dati di vendita e per il monitoraggio dei forecast periodici;
• utilizzo di power point per la redazione di presentazioni per i SAL periodici; 
• capacità di definire le priorità e gestire più task contemporaneamente;
• interesse al mondo della pubblica amministrazione e dei servizi digitali:
• orientamento al cliente;
• capacità di lavorare per obiettivi;
• buon livello di inglese scritto e parlato.

• Capacità di adattarsi ad un ambiente dinamico;
• eccellenti doti comunicative, interpersonali e analitiche;
• capacità di comunicare chiaramente concetti complessi.

• Pregressa esperienza in società operanti sul mercato dei pagamenti e/o in aziende digitali; 
• precedenti esperienze in attività di customer & sales support o pianificazione e controllo commerciale; 
• provenienza da aziende operanti nel mercato dei servizi di pagamento e/o per la Pubblica Amministrazione.

Per candidarti, invia il tuo CV e la tua lettera di motivazione (facoltativa) entro e non oltre il 02 settembre 2022. Si precisa che la Società valuterà le candidature mano a mano che vengono inviate e che la posizione rimarrà aperta fino all’individuazione del candidato ideale e che risponde ai requisiti individuati.

Tipologia di contratto: Tempo Determinato/Tempo Indeterminato. La tipologia di inquadramento sarà determinata tenendo conto delle caratteristiche e dei requisiti specifici posseduti dal candidato/i selezionati e dalle esigenze aziendali.

Si precisa altresì che la selezione potrà essere seguita da società esterne specializzate in Ricerca e Selezione.