Technical Writer, Strategic Innovation

Il dipartimento di Innovazione Strategica di PagoPA S.p.A. è alla ricerca di un Technical Writer. Il Technical Writer si occuperà della definizione e della costruzione della documentazione di progetto, della knowledge base del dipartimento e in genere di tutte le attività editoriali per la produzione di contenuti tecnici e di prodotto da condividere internamente ed esternamente.

Il Technical Writer sarà responsabile della produzione della maggior parte del materiale divulgativo scritto, assicurandosi che sia in linea con il brand e la mission del Dipartimento e con le linee guida di comunicazione di PagoPA.

Cerchiamo una persona esperta del linguaggio tecnico, in grado di comprendere e descrivere i processi di progettazione, le scelte tecniche e le caratteristiche di innovazione dei nostri prodotti per comunicarle a stakeholder interni ed esterni in un linguaggio moderno e di semplice comprensione.

Nello specifico, il professionista si occuperà di:

• scrivere articoli e post sul blog per comunicare gli aspetti tecnici e tecnologici delle nostre iniziative di innovazione
• manutenere l’handbook aziendale, le linee guida e la knowledge base
• collaborare alla stesura della documentazione tecnica di software e piattaforme
• definire lo stile e il tono di voce del materiale scritto
• mantenere la coerenza tra i vari prodotti e canali di comunicazione
• contribuire alla diffusione della cultura aziendale, alle best practice di comunicazione interna e all’innovazione del Dipartimento

• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Technical Writer come freelance o presso aziende operanti in ambito tecnologico e digital.
• Dimostrata attenzione ai dettagli e ottima capacità di scrittura e correzione di bozze.
• Conoscenza delle migliori pratiche di contenuto per i prodotti digitali internazionali.
• Esperienza di produzione di contenuti e knowledge base ipertestuali attraverso Wiki (es. Confluence, Notion, MediaWiki).
• Familiarità con piattaforme editoriali (es. Medium).
• Familiarità di strumenti, tecnologie e framework per la produzione di documentazione di software (GitHub, Markdown)
• Eccellente Inglese e Italiano scritto.

Laurea in Marketing, Comunicazione, Lingue. La Società si riserva in ogni caso la facoltà di valutare laureati in altre materie e / o non laureati con forte esperienza nel ruolo e / o nei settori di interesse.